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宏远上铖超市(金罗马店)结账后发现商品标价与收银价不符

2月24日,眉山市民朱红在宏远上铖超市购买了一些生活用品和儿童玩具,结账后发现一购买的商品标价与收银价不符。“标价9.9元,但结账时实际付款小票却显示收取了15.9元。”发现问题后,朱红现场向工作人员进行了反映,随后工作人员立即联系了有关负责人。朱红说:“该负责人没有一点歉意,只说把差价补给我们。”

商品价格签标价

¥9.9元

结账价格为

¥15.9元

“我们结账时都晚上9点了,超市是9点半关门,这一天之前难道就没其他人买这个商品?更别提之前那么多天,价签上还有活动时间。”朱红认为,宏远上铖超市侵犯了消费者权益,虽然积极配合处理了问题,但还是希望眉山市场监管部门调查处理。

另据眉山一业内人士介绍,正常情况下,超市系统调价信息是统一更新,根据不同门店的实际情况,确实可能存在操作不及时的情况,但也不排除故意延迟更换的可能。此外,《消费者权益保护法》和《价格法》明确规定,经营者销售商品和提供服务,应当按照规定明码标价,若经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。

标签:超市 眉山 罗马

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